(096) 698 37 05 (095) 336 92 02 Перезвонить?
» Гарантия

Гарантия

Наш интернет-магазин "Sofka" предоставляет гарантийное обязательство на товар, который официально сопровождается гарантией от производителя или гарантией от магазина. Подтверждением гарантийного обязательства служит гарантийный талон производителя и товарный чек.

Внимание: При получении товара клиент в присутствии курьера обязан проверить внешний вид изделия, убедиться что на изделии нет царапин, трещин, сколов или других дефектов, а также проверить комплектацию.

Условия возврата товара в течение 14 дней

Согласно ЗУ «О защите прав потребителей», Вы имеете право вернуть товар, если он не подошел Вам по размеру или по другим причинам, и только при таких условиях, как:

  • сохранен товарный вид товара;
  • сохранена фабричная упаковка и этикетки;
  • мебель не были собранными (в т.ч. частично) и не использовались;
  • сохранен товарный чек.

В случае возврата мебели, клиент оплачивает транспортировку мебели на склад магазина.

Внимание! Гарантийные обязательства не распространяются:

  • при отсутствии фактов о покупке (товарного чека, номера заказа и т.д.);
  • на стекло, и стеклянные элементы; - если мебель были собраны или использовались;
  • если сборка приобретенного товара не выполнялась представителями интернет-магазина «Sofka»;
  • повреждения при самостоятельной сборке;
  • если индивидуально заказанные товары, привезенные или изготовленные по специальному заказу клиента;
  • при поврежденной или отсутствует фабричной упаковке;
  • при возникновении дефектов, вызванных неправильным условиям эксплуатации;
  • если самостоятельно внесено изменение в конструкцию товара;
  • при проникновении влаги;
  • на ортопедические матрасы нестандартных размеров, а также матрасы с раскрытой фабричной упаковкой.
ОРГАНИЗАЦИЯ ДОСТАВКИОрганизуем доставку выбранного товара в лучший для вас способ и предложим дополнительные услуги такие как: сборка, монтаж и доставка на этаж.
ГАРАНТИЯПредоставляем гарантийное обязательство на товар, который официально сопровождается гарантией от производителя или гарантией от магазина.
ВОЗВРАТ И ОБМЕНВ соответствии с законом о Защите прав потребителя в течении 14-ти календарных дней.
ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКАОптимальное соотношение цена/качество. Цены на мебель в нашем магазине - это привлекательное предложение для тех, кто желает превратить покупку мебели в правильную инвестицию.
ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКАНаша команда всегда готова предоставить профессиональные ответы и советы по каждой товарной позиции, которая выставлена ​​на нашей виртуальной витрине.
СКИДКИ И АКЦИИБольшой выбор выгодных акций. Постоянным клиентам приятные скидки от 5 до 30%.
Компания О нас
Контакты

79007, Украина г. Львов,
Помощь покупателю Доставка и оплата
Полезная информация Новости
Акции
График работы Call-центра (096) 698 37 05
(095) 336 92 02

Пн-Пт: с 09:00 до 20:00
Сб: с 10:00 до 18:00
Вс: с 10:00 до 17:00
Интернет-магазин «Sofka» © 2018
Разработка: Студия «Шаманим»